Versione: 2022.05.06
Il servizio Optimalprint è fornito da Gelato ASA, che, in qualità di titolare del trattamento, si impegna a proteggere i dati personali di coloro che visitano i nostri siti Web e si registrano per utilizzare i nostri prodotti e servizi. Questa politica descrive le nostre pratiche di protezione dei dati e il modo in cui utilizziamo e raccogliamo i Dati personali che condividi con noi durante la navigazione dei nostri siti Web e / o la registrazione dei nostri prodotti. Il nostro trattamento dei tuoi dati personali è necessario per consentirci di fornirti il servizio. Tratteremo i tuoi dati personali anche al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali come spiegato di seguito o per il perseguimento di un nostro legittimo interesse.
1. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Raccogliamo dati personali dall'utente nelle seguenti circostanze:
Quando si crea un account e si effettua un ordine: raccoglieremo il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, password, informazioni di pagamento, come la tua carta di credito o le informazioni del conto PayPal , bozze di progetti di prodotti salvati con il proprio Account, contenuti che si sceglie di salvare con il proprio Account, comunicazioni e corrispondenza inviate da e verso il proprio Account , cronologie degli ordini e / o cronologie dell’Account.
Quando crei o progetti prodotti: possiamo raccogliere qualsiasi immagine, testo, logo o altro contenuto che carichi o invii, incluse le informazioni relative o incluse all'interno di tali contenuti, quali nomi, date di nascita, età e sesso delle persone a cui il il contenuto è correlato.
Quando interagisci con i siti di social media:
Potresti essere in grado di registrarti e creare un account per utilizzare i servizi utilizzando Facebook, Google o altri account di social media. Se scegli di utilizzare questa opzione, ove disponibile, accederemo alle informazioni del tuo profilo di account di social media, come il tuo nome e indirizzo e-mail.
I Servizi potrebbero darti la possibilità di caricare una foto dal tuo account di social media, come Facebook e Instagram, e dal tuo account con servizi di archiviazione cloud, come Google Photos. Se scegli di utilizzare questa funzionalità, accederemo alle informazioni del profilo del tuo account di social media, inclusa la foto del tuo profilo e tutte le foto che hai salvato all'interno del tuo account di social media.
Puoi interrompere la condivisione delle informazioni del tuo account di social media con noi in qualsiasi momento rimuovendo l'accesso di Gelato a tale account. Qualsiasi informazione che raccogliamo dal tuo account Facebook o di altri social media può dipendere dalle impostazioni sulla privacy che hai con quei social media, quindi ti preghiamo di consultare le pratiche sulla privacy e sui dati dei social media.
2. FINALITÀ E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
Utilizziamo i tuoi dati personali, inclusi i tuoi contenuti, per i seguenti scopi:
● Per fornire i servizi
● Per consentirti di configurare il tuo account, creare e progettare prodotti, elaborare ed evadere il tuo ordine
● Per elaborare il pagamento, facilitare la fatturazione e emettere fatture, a seconda dei casi
● Per comunicare con te e rispondere alle tue richieste
● Per fornire assistenza e supporto ai clienti
● Per proporvi annunci pubblicitari e messaggi di marketing, direttamente o attraverso altre piattaforme
● Ai fini della gestione degli account aziendali
La base giuridica di questi trattamenti è , ai sensi dell’art. 6, par. b), GDPR, l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Il conferimento di questi dati personali è obbligatorio: in caso di mancato conferimento non potremo fornirti il servizio richiesto.
● Per adempiere agli obblighi legali di natura amministrativo-contabile cui è soggetto il titolare del trattamento
La base giuridica di questi trattamenti è , ai sensi dell’art. 6, par. c), GDPR, l’adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il titolare del trattamento. Il conferimento di questi dati personali è obbligatorio: in caso di mancato conferimento non potremo fornirti il servizio richiesto.
● Per aiutare a mantenere il nostro sito Web sicuro e protetto e per migliorare il sito Web
● Creeremo record di dati anonimi dai dati personali escludendo informazioni (come il tuo nome) che rendono i dati personali identificabili per te. Utilizziamo tali record di dati anonimi per analizzare i modelli di richiesta e utilizzo in modo da poter migliorare il contenuto dei Servizi e migliorare la navigazione del sito Web.
● Qualora tu sia già nostro cliente, per inviarti comunicazioni commerciali.
La base giuridica di questi trattamenti è, ai sensi dell’art. 6, par. f), GDPR; il perseguimento di un legittimo interesse del titolare.
● Utilizziamo le informazioni automatiche per analizzare le tendenze, amministrare il sito Web e tenere traccia delle attività degli utenti sul sito Web se l'utente ha acconsentito a ciò nella politica sui cookie.
La base giuridica di questi trattamenti è, ai sensi dell’art. 6, par. a), GDPR; il consenso dell’interessato. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
3. COME CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI
Comunichiamo i tuoi dati personali come descritto di seguito. I dati personali forniti dall'utente o che potremmo ottenere automaticamente mediante l'utilizzo del sito Web, non sono e non saranno venduti, noleggiati o condivisi da noi con terze parti senza il vostro previo consenso.
Trasferimento e archiviazione di dati personali
I tuoi dati personali verranno trasmessi, caricati, trasferiti, archiviati o sottoposti a backup sui server Gelato con i nostri fornitori di cloud conformi al GDPR negli Stati Uniti e in Europa. Per effettuare tali trasferimenti, abbiamo adottato misure appropriate per assicurare che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti nel luogo di destinazione. In particolare, ove applicabile, abbiamo verificato che i fornitori abbiano aderito al Privacy Shield e, in alternativa, abbiamo sottoscritto con i fornitori le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Fornitori di servizi di terze parti
Condivideremo i tuoi dati personali con società e soggetti terzi che eseguono servizi per nostro conto per aiutarci a fornire il sito Web e i servizi all'utente. Per evadere il tuo ordine di stampa nel modo più rispettoso dell'ambiente, lasciamo che la tipografia più vicina all'indirizzo di consegna stampi i tuoi prodotti. Ciò può significare un trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dell'UE. Altri esempi di servizi che possono essere forniti da fornitori di servizi di terze parti possono includere, ma non sono limitati a: elaborazione dei pagamenti con carta di credito con il nostro fornitore di servizi di pagamento in Europa, fornitura del servizio clienti da parte dei nostri fornitori in UE e nelle Filippine e gestione dei nostri elenchi di clienti dai nostri fornitori di servizi in Europa. Ai fornitori che agiscono per nostro conto sono forniti solo i dati personali necessari per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. I nostri fornitori sono obbligati a mantenere riservati tutti i tuoi dati personali e a raccogliere, utilizzare e divulgare i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per fornire i servizi per nostro conto. Sono pienamente conformi al regolamento GDPR dell'UE e hanno firmato un accordo sul trattamento dei dati con Gelato.
Inserzionisti e marketing di terze parti
Di tanto in tanto, potremmo condividere i tuoi dati personali in modo tale che siano leggibili solo dall'inserzionista previsto per poterti fornire informazioni pertinenti e messaggi di marketing su quella piattaforma pubblicitaria. Potremmo anche condividere informazioni demografiche aggregate e / o numeri ID cliente con i nostri partner e inserzionisti. Ciò si basa sul consenso dell'utente alla Politica sui cookie. Non vendiamo dati personali a terzi per i loro scopi di marketing.
Remarketing
Potremmo utilizzare i vostri Dati personali, come l'indirizzo e-mail, per confrontarli con le informazioni in possesso di social media e altre piattaforme pubblicitarie e potervi proporre annunci pubblicitari e messaggi di marketing mirati.
Processore di pagamento di terze parti
Per i pagamenti online, utilizziamo i servizi di pagamento di Adyen BV. Gelato non elabora, registra o conserva i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario. Gelato registra il metodo di pagamento che hai scelto. Per i membri Optimalprint Premium, per i clienti delle app native e i clienti che preferiscono, Adyen memorizzerà i dati di pagamento applicabili forniti dall'utente al fine di addebitare la tariffa periodica. Questo è anche facoltativo per tutti i clienti Optimalprint.
Trasferimenti aziendali
Potremmo condividere alcuni o tutti i tuoi Dati personali in connessione o durante la negoziazione di qualsiasi fusione, finanziamento, acquisizione o scioglimento, transazione o procedimento che coinvolga vendita, trasferimento, cessione o divulgazione di tutto o parte della nostra attività o beni. In caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata, i Dati personali possono anche essere trasferiti come bene aziendale. Se un'altra società acquisisce la nostra società, attività o beni, quella società sarà in possesso dei dati personali che abbiamo raccolto e assumerà i diritti e gli obblighi relativi ai dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. La società potrebbe aver bisogno del tuo consenso per continuare a gestire i tuoi dati.
Conformità a leggi, ordinanze del tribunale e altre divulgazioni
Con la presente riconosci e accetti che Gelato può, a sua esclusiva discrezione, permetterti di registrare un Account e di fornire altri Dati personali solo quando ritenga che ciò sia necessario: (a) per adempiere, ove applicabile, a una legge, statuto, regolamento, ordinanza del tribunale o procedimento amministrativo; (b) in relazione a qualsiasi indagine legale; (c) per indagare o aiutare a prevenire qualsiasi violazione o potenziale violazione della presente Informativa sulla privacy o delle nostre Condizioni d'uso; o (d) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Gelato, dei nostri utenti o di altri. Ciò può includere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
Siti di terzi
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Sicurezza dei tuoi dati personali
Utilizziamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da smarrimento o furto, nonché da accesso, divulgazione, copia, utilizzo o modifica non autorizzati. Quando trasmettiamo informazioni altamente riservate su Internet, le proteggiamo mediante l'uso della tecnologia di crittografia, come il protocollo SSL (Secure Socket Layer). Proteggiamo anche la tua password memorizzata attraverso l'uso della tecnologia di crittografia.
4. I TUOI DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI
Cookie
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Essendo un cliente attivo ed esistente di Gelato, abbiamo un interesse legittimo a commercializzare i nostri prodotti. Puoi annullare l'iscrizione a questo tipo di comunicazione nel tuo account cliente o in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione nella comunicazione che ti è stata inviata o contattandoci. Nonostante le preferenze di opt-out indicate, potremmo continuare a inviarti comunicazioni amministrative e relative alle transazioni.
Modifica, trasferimento o eliminazione dei dati personali
Eliminiamo i tuoi dati personali una volta non più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. In ogni caso, eliminiamo i dati dei clienti inattivi dopo 4 anni dall’ultimo acquisto. Nella tua pagina personale puoi accedere, rettificare, cancellare, chiedere la limitazione od opporti al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Se elimini completamente tutti i tuoi dati personali, il tuo account potrebbe essere disattivato.
5. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Se la cambiamo, pubblicheremo quella nuova sulla nostra pagina web. Eventuali modifiche non sostanziali alla presente Informativa sulla privacy saranno in vigore dal giorno in cui vengono pubblicate. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti informeremo pubblicando in modo evidente le modifiche sul nostro sito Web. Eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy saranno effettive a partire da trenta (30) giorni di calendario successivi alla pubblicazione dell'avviso delle modifiche sul nostro sito Web. Queste modifiche saranno immediatamente in vigore per i nuovi utenti del nostro Servizio.
6. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI E INFORMAZIONI DI CONTATTO
I nostri dati di contatto:
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Il nostro responsabile della protezione dei dati:
Se ritieni che Gelato non adempia ai propri obblighi ai sensi del regolamento GDPR dell'UE o di altre normative sulla privacy applicabili, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.